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小米回應智能門鎖半夜自己開門:無自動打開的可能
時間:2023-12-24 02:42:46        點擊量:【 】次

  小米回應智能門鎖半夜自己開門:無自動打開的可能北京商報訊(記者 趙述評 王思琦)2023年12月18日,針對“小米智能門鎖多次自動打開”一事,小米公司發言人在微博回應稱,經查實,相關視頻中出現的產品,采用半自動鎖體半島BOB,搭配直插式C級鎖芯,不具備鎖舌自動收回功能。其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下,并無自動打開的可能,同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。

  只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處于意外“虛掩”狀態下,才存在出現“意外自動開門”的理論可能性。 小米產品售后工程師已上門完成對產品的檢測,并未復現視頻中情況,經溝通,已經為相關用戶解決疑慮問題。我們也將邀請第三方鑒定機構對該產品進行鑒定測試,確保公眾對安全保障的知情權。

  2023年12月15日,一位用戶反饋稱小米的智能門鎖總是無故自動開門,“最嚇人的就是半夜它自己開門”。該事件也登上了去微博熱搜。對此,小米客服回應稱,會給顧客一個完美的售后服務。

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